Política de Privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade foi atualizada em 22 de janeiro de 2025.

Na Leciona Treinamentos (“Leciona”, “nós” ou “a Empresa”), valorizamos e protegemos a privacidade de nossos usuários. Este documento esclarece como coletamos, utilizamos e compartilhamos suas informações, bem como seus direitos em relação aos dados fornecidos.

Esta política se aplica ao uso de nossos websites, aplicativos móveis, APIs e demais serviços associados (“Serviços”). Ao utilizar nossos Serviços, você concorda com os termos aqui descritos. Caso não concorde, pedimos que não continue utilizando os Serviços.

Índice

1. Dados que Coletamos
2. Métodos de Coleta de Dados
3. Propósitos do Uso de Dados
4. Compartilhamento de Dados
5. Proteção e Armazenamento de Dados
6. Direitos e Preferências do Usuário

1. Dados que Coletamos

Coletamos informações fornecidas diretamente por você e também dados obtidos automaticamente durante o uso dos Serviços.

1.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail, senha, preferências de conta e outros dados opcionais inseridos no momento do registro ou atualização de perfil.
• Informações Acadêmicas: Histórico de cursos realizados, certificados emitidos e interações com conteúdo.
• Pagamentos: Dados necessários para processar compras, como informações de faturamento e, em alguns casos, dados fiscais. Obs.: Dados de cartões de crédito são processados por terceiros.
• Contato e Suporte: Mensagens enviadas para suporte ou relatórios de problemas.

1.2 Dados Coletados Automaticamente

• Informativos de Uso: Estatísticas de acesso, comportamento no site e tempo de utilização.
• Informativos Técnicos: Tipo de dispositivo, navegador, versão do sistema operacional, endereço IP e configurações de idioma.
• Localização Aproximada: Determinada com base em informações do IP.

2. Métodos de Coleta de Dados

Utilizamos cookies, ferramentas de rastreamento e integrações com plataformas de terceiros para obter informações necessárias ao funcionamento e à melhoria de nossos Serviços. Você pode ajustar as configurações de coleta diretamente no navegador ou dispositivo.

3. Propósitos do Uso de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Gerenciar e otimizar os Serviços, incluindo funcionalidades de aprendizado e certificação.
• Processar pagamentos e gerenciar transações financeiras.
• Personalizar a experiência de acordo com suas preferências e histórico de uso.
• Garantir a segurança e prevenir atividades fraudulentas.
• Enviar comunicações relevantes, como atualizações de cursos, promoções ou alterações em nossas políticas.

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos informações somente quando necessário e em conformidade com a lei. Exemplos:

• Fornecedores de Serviços: Empresas que auxiliam no processamento de pagamentos, análise de dados e hospedagem.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.
• Parceiros Comerciais: Para ofertas conjuntas ou promoções alinhadas ao seu interesse, sempre que autorizado.

5. Proteção e Armazenamento de Dados

Adotamos medidas tecnológicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados. Contudo, não podemos garantir segurança absoluta em ambientes digitais. Recomendamos que você mantenha sua senha segura e evite compartilhá-la.

6. Direitos e Preferências do Usuário

Você tem o direito de:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais.
• Ajustar preferências de comunicação para não receber e-mails promocionais.
• Encerrar sua conta diretamente em nossas plataformas ou por meio de contato com nosso suporte.